ご利用ガイド

01 ご注文方法
① ご希望の商品をショッピングカートに入れます。
② カートの商品をご確認いただいたのち「購入手続きへ進む」ボタンを押してください。
③ お客さま情報を入力して（会員登録をする場合は別途登録を行ってください）次のステップにお進みください。
④ 送料をご確認いただいたのち「支払い手続きに進む」ボタンを押してください。
⑤ クレジットカードの情報をご入力ください。入力が終わりましたらボタンを押し、入力内容をご確認ください。
⑥ 最後にご注文の確定をしていただき、手続き完了となります。
⑦ 完了後、ご注文の確認メールが届きます。メールが届かない場合は、お手数ですがお問い合わせページよりご連絡ください。

02 お支払い方法
クレジット決済のみとさせていただきます。Visa, Mastercard, American Express がご利用いただけます。

03 お届けまでの日数
注文日より5営業日以内に発送いたします。土日祝日および年末年始は発送作業をお休みしています。

04 送料
商品と配送先の地域によって送料が異なります。購入画面に送料が表示されますのでご確認ください。日本国内のみの発送とさせていただいております。

05 返品・キャンセル
入金後のキャンセルや、お客さまのご都合による返品は承っておりません。お届けした商品に不備があった場合はお取替えいたしますので、商品の到着日より3日以内に「お問い合わせ」ページからご連絡ください。

06 包装について
エマコーヒーではなるべくゴミが出ないようなシンプルな包装を心がけています。どうぞご理解のほどよろしくお願いいたします。